» FAQ
- Was muss ich beachten, bevor ich in die Waschstraße fahre?An jedem autoSPA-Standort sind die Abmessungen der zugelassenen Fahrzeuge deutlich ausgeschildert und das Personal ist hierzu geschult. Vorab-Infos finden Sie unter www.meinautospa.de. Des Weiteren gilt: Assistenzsysteme ausschalten (Auto Hold Funktion, Regensensor, elektrische Feststellbremse etc.), Antenne abschrauben und Spiegel einklappen. Außerdem abzuchecken vor der Einfahrt: Sämtliche Sonderan- und umbauten, Sonderlacke und Vorbeschädigungen (insbesondere bei Autos, die älter als 20 Jahre sind).
- Kann auch jemand vom Personal mein Auto durch die Waschstraße fahren? Aus rechtlichen Gründen ist dies leider nicht möglich. Das Personal weist Sie jedoch optimal und ohne Hektik in die Schleppkette ein und steht Ihnen im Notfall zu jeder Zeit des Waschprozesses zur Seite.
- Kann die Anlage mein Auto beschädigen? Die Waschstraße wird mehrmals täglich durch unser Personal kontrolliert und regelmäßig durch externe Firmen gewartet. Ohne Vorbeschädigungen des Fahrzeugs (die manchmal erst durch den Waschvorgang sichtbar werden) oder Fremdkörpereinwirkung, sind Schäden am Lack durch die Bürsten eigentlich ausgeschlossen.
- Könnte die Chemie meinen Lack angreifen?Solange keine nicht-zugelassenen Sonderlacke verwendet werden, sind all unsere verwendeten Wasch-Chemikalien ungefährlich.
- Ist diese Waschstraße für eine Cabriowäsche geeignet?Ja, jedes Programm ist für die Wäsche eines Cabrios, sowohl mit Hard- sowie auch Softtop geeignet. Die besondere Behandlung des Cabriodaches in Waschanlagen ist ein Mythos, der schon seit vielen Jahren nicht mehr richtig ist.
- Kann ich auch bei Regen waschen?Selbstverständlich. Es ergeben sich keine Nachteile beim Schutz- und Pflegeergebnis für Ihr Fahrzeug. Wahrscheinlich kommen Sie sogar noch schneller als gewohnt dran. Und durch den Regen ist der Schmutz schon gut eingeweicht und löst sich einfacher. Sollten Sie nach dem Waschen sofort wieder in die Garage fahren, empfehlen wir allerdings, das Auto kurz abzuledern.
- Gibt es regelmäßig Angebote und Aktionen?Wir bieten Ihnen regelmäßig im Jahresverlauf Aktionen und Empfehlungen an. Als Stammkunde legen wir Ihnen die Glanzkarte ans Herz. Hiermit erhalten Sie 5 Euro Startguthaben, eine Geburtstagswäsche und jede 20ste Wäsche gratis. Über Aktionen werden Sie auf Wunsch per Newsletter benachrichtigt. Weitere Infos unter www.glanzkarte.de.
- Warum wurde mein Auto nicht vorgereinigt?Im autoSPA wird selbstverständlich jedes Auto vorgereinigt. Die Vorreinigung erfolgt in einer Express-Waschstraße jedoch nicht manuell, sondern mit bis zu 114 Hochdruck-Düsen, um das Vorwaschergebnis durch Handvorwäsche nicht negativ zu beeinflussen.
